近期,市场上出现了一些违规推介、不当销售以及风险披露不充分等侵害金融消费者权益的行为。部分机构或个人通过误导宣传、隐瞒产品风险、违规销售超出客户风险承受能力的产品等方式,损害了消费者的合法权益。为此,广发银行贵阳分行特此发布风险提示,提醒广大公众提高警惕,增强风险防范意识,依法维护自身的金融消费权益。

一、金融产品销售中常见的不当行为:

1. 风险披露不全面。刻意弱化产品风险,夸大收益水平,隐瞒产品亏损可能及赎回限制等关键信息,并以“保本保息、稳赚不赔”等话术误导消费者。

2. 风险测评流于形式。未按规定进行风险承受能力评估,或诱导客户提供虚假信息、篡改测评结果,进而向风险承受能力不足的客户推荐高风险产品。

3. 不当推介与违规销售。通过线上线下非正规渠道,以专属额度、限时抢购等名义,推荐与客户风险偏好和财务状况不匹配的产品,甚至违规销售第三方非标产品。

4. 违规代客操作。以专业理财为由,索要客户的账户密码、验证码,进行代为购买、赎回等交易,并滥用客户信息进行过度营销。

5. 混淆产品属性误导销售。将理财、保险、基金、存款等产品混淆宣传,模糊风险等级与产品性质,常见将保险产品包装为高息存款或保本理财以误导客户购买。

二、高收益承诺可能带来的风险:

1. 本金亏损风险。购买与自身风险承受能力不匹配的产品,容易受到市场波动影响导致本金亏损,且相关产品通常不承诺刚性兑付,损失需自行承担。

2. 合法权益受损风险。因被误导购买不合规或不适合的金融产品,可能面临赎回受限、退保违约、额外扣费等问题,并可能因证据缺失导致维权困难。

3. 信息与账户安全风险。泄露银行卡号、交易密码、验证码等敏感信息,可能导致账户被盗刷或电信诈骗,造成直接的资金损失。

4. 法律合规风险。通过非正规渠道参与金融交易,可能触碰非法金融活动红线,不受法律保护;若被诱导参与违规资金操作,还需承担相应法律责任。

5. 家庭财务影响风险。资金被不当占用或流动性受限,会影响日常开支、应急储备及长期理财规划,甚至引发家庭财务纠纷。

【广发银行贵阳分行温馨提示】

1. 树立理性投资观念。始终牢记“收益与风险相匹配”的原则,不存在无风险的高收益产品,应结合自身收入情况和风险承受能力进行理性选择,不盲目跟风,不信虚假保本承诺。

2. 通过正规渠道办理业务。办理理财、基金、保险等业务时,请仅通过营业网点、官方手机银行、官方客服热线等正规渠道进行操作,切勿点击陌生链接或接受非正规人员的推介。

3. 如实测评、按需选购。认真完成风险承受能力评估,不随意修改测评信息,主动了解产品风险等级、投资期限和赎回规则,坚决不购买超出自身承受能力的产品。

4. 严守信息与资金安全。绝不对他人泄露银行卡密码、短信验证码或身份信息,不委托任何人代为操作账户,所有资金往来应通过银行官方账户办理。

5. 留存凭证、依法维权。妥善保管业务回单、产品说明书和风险告知书等凭证,如遇误导销售或违规推介等情况,请及时向监管部门反馈,依法维护自身权益。