为深入贯彻金融工作的政治性和人民性,提高公众的金融素养和防范诈骗的能力,浙商银行上海分行于6月8日至12日期间,以“守护金融权益,数智温暖民生”为主题,全面启动了“普及金融知识万里行”系列宣传活动。此次活动通过线上线下联动的方式,将丰富的金融知识和服务送到群众身边。

为保障新就业群体的金融安全,浙商银行上海分行特别策划了一场针对外卖骑手的专场活动。6月8日下午,分行联合静安区曹家渡街道党群服务中心举办了这场活动,吸引了30余名外卖骑手参与。分行党委委员、副行长张燕敏向这些城市“奔跑者”致以亲切问候,并现场揭牌成立消保服务站,为骑手们送上了贴心的夏日慰问礼包。此外,上海市金融消费纠纷调解中心专家通过实际案例讲解了“代理理赔”和“低息快贷”等常见的金融风险陷阱,帮助骑手们提升防范意识。分行员工还指导骑手们如何安全使用移动支付,全方位守护他们的金融权益。

针对老年群体在智能设备操作上的困难以及防范新型诈骗的需求,分行辖内机构深入社区、养老院和商圈开展适老化金融知识普及活动。例如,分行营业部走进周边商圈,向老年群众详细解析AI诈骗的套路,并手把手教学智能设备的操作方法,普及转账核验和信息保护等实用知识。闸北支行在网点内为老年人提供一对一讲解服务,介绍反诈工具、新型诈骗手法以及大字版机具和简易手机银行等适老服务。闵行支行通过银发俱乐部开展专题讲座,解读电信诈骗的特征;奉贤、松江支行则深入社区,重点剖析AI换脸和虚假视频通话骗局,指导老年人使用适老化金融产品,并提醒他们守住资金安全底线。徐汇支行走进德川养护院,揭露“免费领鸡蛋”等骗局的本质,帮助老人解决手机操作难题;长宁支行和静安支行也在社区活动中揭秘非法集资、虚拟货币和消费返利等陷阱,戳穿“保本高收益”的谎言,全力守护老年群体的养老钱。

为了让金融知识普及工作覆盖更多人群,分行开展了多样化的宣传活动。陆家嘴支行深入产业园区、大型企业和沿街商铺,普及正规维权渠道,警示非法代理维权和代理退保等金融黑灰产,倡导诚信经营和个人信息保护;自贸试验区分行和金桥支行则走进企业,通过宣讲、答疑和发放手册等形式,普及反诈知识、银行卡安全、理性借贷和存款保险等内容。杨浦支行在商圈设立流动宣传点,提醒市民远离陌生中介,注意保管好银行卡和验证码信息。虹桥支行针对物业、保安等基层从业者开展精准宣教,推广简易金融工具,解读新型诈骗手段;嘉定支行则通过网点讲解AI诈骗和非法代理维权知识,引导客户依法理性维权。花木支行面向辖区居民、商户及新就业群体,普及反诈知识和合规用卡要求,警示出租或出借银行卡以及参与非法集资等行为。

在宣传形式上,分行创新推出了四宫格漫画《警惕!免费鸡蛋背后的网贷骗局》和长图《高考反诈要记牢 金榜题名步步高》,并通过推送诈骗APP提醒和黄金骗局提醒两大宣传视频,累计触达59101人次。此外,一则关于银行职员成功识别虚假理财骗局的典型案例生动展现了基层员工在反诈工作中的重要作用。分行还在大楼一楼大屏投放活动巨幅海报,营造了浓厚的宣传氛围。

通过全行上下齐心协力的努力,本次活动共开展103场次,累计触及消费者217万余人次,取得了显著成效,有效提升了广大群众的风险防范意识。未来,浙商银行上海分行将继续坚守金融为民的初心,建立健全金融知识宣传长效机制,常态化开展普及工作,并不断优化服务模式、延伸服务触角,以实际行动守护群众财产安全,维护健康有序的金融环境,彰显金融机构的责任与担当。