提升数字金融素养

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中央金融工作会议提出要做好科技金融、绿色金融等五篇大文章。数字金融作为其中重要组成部分，其产品和服务正在深刻改变人们的金融消费方式。

数字金融素养的重要性

随着数字金融服务的扩张，数字金融素养这一概念逐渐兴起。2016年《二十国集团数字普惠金融高级原则》就明确提出应提升消费者在数字环境下获取、理解和使用数字金融服务的能力。

与传统金融相比，数字金融产品的复杂性和迭代性更高，这使得传统的金融知识和技能难以满足现代需求。因此，培育和提升消费者的数字金融素养已成为使用数字金融产品和服务的必备条件。

数字金融素养融合了数字素养与金融素养的双重内涵，更强调消费者在数字环境下理解、评估和使用数字金融产品的能力。这种素养不仅包括基本的金融知识，还涉及对数字技术的理解和应用能力。

根据《消费者金融素养问卷调查报告（2025）》，全国消费者金融素养指数为67.61分。从细分维度来看，金融知识得分相对较高，但信息获取、风险识别等关键能力仍有待提升。

首先，在普惠金融高质量发展中，消费者的数字金融素养直接影响其是否选择和正确使用数字金融产品。其次，良好的数字金融素养有助于消费者识别金融产品的各项条款和潜在风险，从而维护自身权益。

此外，提升数字金融素养还能帮助缩小数字鸿沟。尽管金融服务的可得性有所提高，但不同群体在实际应用中的差异仍较为明显，这可能影响他们享受数字金融发展成果的能力。

针对不同收入群体、地区和年龄阶段的特点，需要采取差异化的提升策略。特别是对低收入人口、老年人等重点群体，应加强精准化科普宣传，开发适配性更强的金融服务产品。

政府和监管部门应强化数字金融教育供给职能，推动将金融知识纳入国民教育体系。同时，金融机构也应优化产品设计，降低"理解成本"，确保产品信息透明可及。

要建立健全金融消费者权益保护机制，构建政府监管、行业自律、机构主责、社会监督的多元协同体系。特别关注老年群体和特殊群体的数字金融服务需求，完善无障碍服务体系。

通过持续提升消费者的数字金融素养，可以更好地发挥数字金融的普惠价值，让广大人民群众共享金融科技发展成果。

文章素材来源于：网络