根据最新披露的数据,中国人寿在2025年前三季度实现总保费收入6696.45亿元,同比增长10.1%;其中新单保费达到2180.34亿元,同比增长10.4%。值得注意的是,总保费、新单保费和续期保费均实现了两位数的增长。截至2025年末收官阶段,公司总保费更是突破了7000亿元大关,展现出强劲的发展势头。
在队伍建设方面,中国人寿坚持推进销售队伍的专业化和职业化进程。截至2025年9月30日,公司总销售人力达到65.7万人,其中个险销售人力为60.7万人,继续保持行业领先的地位,且队伍质量持续优化。
截至2025年11月底,中国人寿已参与承办200多个大病保险项目和140多个城市定制型商业医疗保险项目。同时,为小微企业和个体工商户提供风险保障超过11.2万亿元,惠及超过3200万人次的“两新”人群。
在绿色发展方面,中国人寿积极履行社会责任,将绿色标准融入投资全流程,并参与多个绿色能源项目的风险保障。2025年8月,国际权威指数机构MSCI(明晟)上调了中国人寿的ESG评级,由A级提升至AA级,继续保持境内人寿与健康保险行业最高水平。
在品牌建设方面,中国人寿持续强化“相知多年值得托付”的品牌内涵,通过一系列举措提升品牌形象和社会影响力。同时,公司还通过完善客户服务标准、创新服务模式和搭建客户体验监测平台,进一步提升了客户满意度。
公司自主研发了数智化技术平台,并创新搭建了智慧运营平台。这些平台以贯通的数据能力为基础,为运营人员、客服座席和客户提供全流程数字化作业支持,推动保险服务向“数据驱动”转型。
